Louisiana

‘협상의 기술’ 둘러보면 우리 일상도 6자회담·FTA같은 협상의 연속 떠나는 애인 바짓가랑이 붙들기, 버럭 상사에게 보고… 세상에 ‘협상’ 아닌게 없으니, 당신의 기술은 몇점인가 한미자유무역협정(FTA)의 타결, 그 긴박했던 뒷얘기들 덕분에 요즘 ‘협상’이란 단어가 일반인들 사..

개정된 품질 경영 7대 원칙 원칙 1, 고객중시 1) 설명: 품지경영의 가장 중요한 초점은 고객 요구사항을 충족시키고 고객 기대를 능가하기 위해 노력하는 것이다. 2) 이론적 근거: 지속적인 성공은 조직이 고객과 기타 이해관계자의 신뢰를 끌어내고 유지할 때 달성된다. 고객과의 상호작용..

성공적인 리더십의 10가지 특성 현재 많은 유럽기업들에서 실패한 리더십 사례들이 빈번히 목격됨에 따라, 성공적인 리더십 원칙들에 대한 관심이 더욱더 높아지고 있다. 최근 롤프 원더 스위스 랠런대 명예교수는 수년간 수행되어진 매니지먼트 연구 결과들을 토대로 성공적인 리더십을..