[스크랩] 리더십 수업내용

 

리더십

1. 리더십의 정의

▪ 리더십이란 집단의 구성원들로 하여금 특정목표를 지향하게 하고 그 목표달성을 위해 실제행동 하도록 영향력을 행사하는 것이다. (R. M. Stogdill)

▪ 조직 구성원들이 집단의 목표를 달성하기 위해서 자발적인 노력을 하도록, 그들에게 영향력을 행사하는 기술, 과정이다. (H. Koontz)

▪ 일정한 상황 하에서 목표달성을 위해서 개인 및 집단 활동에 영향을 미치는 과정이다. (P. Hersey & K. H. Blanchard)

▪ 결국 목표달성을 위해 조직구성원들에게 행사하는 영향력으로 정의

* 리더가 갖추어야 할 세 가지 조건

첫째, 독특한 비전 제시 능력 - 조직구성원들은 리더에게서 심오한 목표와 그것을 달성하려는 리더의 확고한 의지를 피부로 느낄 때 행동하기 시작한다. 비전은 꿈이 아니라 다가올 현실이라는 분명한 믿음과 행동이 리더에게 필요하다. (미래 성과에 대한 확실한 믿음, 철저한 분석으로부터 산출되어야 한다.)

둘째, 과감한 도전의식 - 얼마나 많이 실패하는가는 중요하지 않다. 중요한 것은 실패를 한 후 다시 일어서는 능력이다. 실패에 대한 두려움은 능력 있는 많은 사람들로 하여금 그들의 비전을 추구하지 못하도록 만든다. (그러나 실현가능성에 대한 철저한 분석 후 결정된 도전이어야 한다.)

셋째, 행동에 옮기는 용기와 열정 - 말보다는 행동이 중요하다. 비전을 행동으로 옮길 수 있는 에너지, 결의, 열정, 용기가 필요하다. 『진정한 리더는 땀과 피로 범벅이 된 얼굴로 현장에 살아남은 사람이다. 끊임없이 노력하고 실수하고 수없이 아쉽게 실패하고, 위대한 열정과 진정한 헌신 그리고 가치 있는 일에 자기를 바치는 그러한 사람들을 나는 진정한 리더라고 일컫고 싶다. 루즈벨트 대통령』

2. 리더십의 분류

맥그리거(MacGregor) : X이론,  Y이론

레윈(Lewin), 리피트(Lipitt), 화이트(White) : 독재적, 민주적, 자유방임적

리커트(Likert) : 시스템Ⅰ(권위적),  시스템Ⅱ(인정적), 시스템Ⅲ(자문적), 시                  스템Ⅳ(참여적)

블레이크(Blake)와 무우튼(Mouton): 9.1형(과업형), 5.5형(중간형), 9.9형                                       (이상형), 1.9형(인간형), 1.1형(방임형)

3. 리더십의 원천

리더십을 결정하는 원천은 무수히 많겠지만 크게 두 측면에 한정하여 관심을 가질 수밖에 없다. 즉, 리더 자신에게서 비롯되었느냐 아니면 상황이 그렇게 만들었느냐의 문제이다.

▪ 리더의 신체적, 성격적, 심리적 특성이 리더십 형태를 좌우한다.

    리더의 특성 --------- 리더십

▪ 리더의 특성이 무엇이든 간에 부하들의 머릿속에 박혀있는 리더에 대한      이미지가 리더십을 결정한다.

     리더의 특성 ----- 리더의 이미지 ----- 리더십

▪ 리더의 성격이나 가치관이 어떠하든 부하에게 비춰지는 것은 리더의 드러     난 행동이므로 리더십을 결정하는 것은 그 행동이다.

    리더의 행동 ------------ 리더십

▪ 리더십의 특성이나 행동이 상황에 적합하냐의 여부에 따라 리더십이 결정    된다고 본다.

   리더의 특성, 행동

      + 

  상황의 적합성        --------------  리더십

      +

     상황

* 성격의 특성 (인덕, 카리스마, 위인)

* 상황적 리더 (집단구성원의 기대, 상황과 리더 행동과의 적합성)

4. 리더십 이론

1) 블레이크와 무우튼의 관리격자(managerial grid)이론

블레이크와 무우튼은 리더십 차원을 인간에 대한 관심과 과업에 대한 관심 둘로 나누어 바둑판 모형의 좌표를 만들고 다음과 같이 5가지 형태의 리더십으로 구분하였다.

9.1형(과업형) : 업적달성에만 관심이 있고 부하를 생산의 도구로 여긴다. 명령일변도이며 부하에게는 따라만 오라는 형으로 과업달성에 중점을 둔다.

1.9형(인간관계형) : 부하들의 감성적 측면을 중요시 여긴다. 상사에 대한 신뢰, 부하칭찬 등으로 좋은 분위기에만 신경을 쓴다.

1.1형(방임형) : 불간섭, 자유방임을 신조로 삼는다. 그러나 리더의 무능력에서 올 수도 있기에 무기력형이라고도 한다.

5.5형(중간형) : 인간관계, 과업 양쪽에 관심을 갖되 일정양의 성과만 있으면 그것으로 만족하면서 더 재촉하지 않는다. 

9.9형(참여형, 이상형) : 가장 이상적인 리더로서 업무계획과 추진에 부하들의 참여와 단결을 호소하고 열심히 노력하는 분위기를 만들어 갈등없이 적극적으로 목표달성을 추구하도록 지도하는 이상적인 리더를 말한다.

1.9형                                                      9.9형                              5.5형 1.1형                                                      9.1형

2) F. E. Fiedler의 상황이론

피들러는 리더의 특성과 상황이 적합할 때 효율적인 리더십이 발휘될 수 있다고 하였다. 상황을 리더에게 유리한 상황과 불리한 상황으로 나누고 여기에 적합한 리더십이 과업형인지 인간형인지를 구분하였다.

① 상황요인

  ▪ 과업구조

   늘 되풀이 되는 일인지, 복잡한 일인지, 과업목표가 구체적이고 분명한지, 의사결정체제가 잘 정비되어 있는지 등의 여부에 따라 과업구조를 구조적, 비구조적 상황으로 나눈다.  과업구조가 구조적인 상황은 리더에게 유리,  비구조적인 상황은 리더에게 불리. (구조적 : 늘 되풀이 되는 일, 복잡한일, 과업목표가 구체적이고 분명한 일 의사결정 체제가 잘 정비된 업무. 비구조적인 상황은 그 반대임.)

▪ 리더, 부하관계

  조직내의 분위기가 원래 부하가 상사를 신뢰하고 존경하는 친밀한 분위기인지 아니면 상사가 누가 되었던 간에 눈치만 보고 욕이나 하고 서로 불신하는 분위기인지에 따라서 리더에게 유리한 관계, 불리한 관계로 분류하였다. (신뢰, 존경, 친밀 - 리더에게 유리, 불신, 불평, 불만 - 리더에게 불리)

▪ 리더의 지위권력

  전통과 분위기 그리고 조직내 제도와 법규가 원래 리더에게 막강한 권한이 부여되어 있는 상황인지, 리더의 자리는 부하의 승진, 상벌에 대한 실권이 없는 허상의 자리인지 따라서 유리한 상황, 불리한 상황을로 분류한였다. (막강한 권한 - 유리,  실권없는 허상의 자리 - 불리)

② 리더십 상황

리더에게 유리하거나 불리한 상황일 때는 과업형 리더십이 유리하다. 즉 부하와의 관계가 좋고 목표가 분명하고 권한이 클 때는 약간의 강제가 수반되는 과업중심 리더십이 효과가 있다. 그리고 상황이 그 반대로 부하와의 관계가 나쁘고 목표도 불명확하고 권한이 약한 경우 리더가 나서지 않으면 무질서한 상황이 될 가능성이 있으므로 과업형 리더십이 효과가 있다.

여러 상황이 썩 좋지도 않고 중간인 경우는 강력한 통제를 수반한 과업형 리더십을 받아들이기에는 부하들에게 부담이 된다. 그렇다고 위급한 상황은 아니기에 인간적 접근을 조심스럽게 시도하는 리더가 좋은 성과를 낼 수 있다.

3) P. Hersey & Blanchard의 상황이론

부하들이 적대적으로 나오고 게으른 편이면 - 과업중심형

부하들이 일을 알아서 하고 적대적 태도가 변하면 - 인간중심형

부하들이 완전히 성숙되면 - 방임형(충고자)

5. 리더의 개인적 자질

리더는 개인적으로 어떠한 자질과 특성을 갖추어야 하는가?

1) 혁신주도자

   ▪ 비전을 통한 단결능력 - 분명한 목표와 비전제시 현실과 미래를 연결 (리아이아코가, 케네디, 마틴루터킹)

   ▪ 비전의 전달자 - 부하들이 비전을 이해하고 자기 것으로 만들게 한다.(나폴레옹)

   ▪ 신뢰의 확보 - 충성과 신뢰

   ▪ 자기 이미지 관리 - 자기개발, 자기연출 능력

2) 카리스마적 리더와 민주적인 리더

3) 성격과 리더유형

4) 리더의 심리상태와 리더유형

   ▪ 자기도취형 리더 - 자기도취적 심리상태를 갖고 있기에 외부에 대한 자신의 자리, 권력 보존에 대해 강한 집념을 보인다.(알랙산더, 줄리어스 시저 등)

   ▪ 유혹형 리더 - 인간관계형 리더 부하에 대한 헌신과 사랑 리더는 우상이 되어 부하가 팬이되길 바란다. (히틀러)

   ▪ 소유형 리더 - 부하는 저항, 자기주장이 용납되지 않는다. 충성과 헌신, 맹종을 요구한다.

   ▪ 이상형 리더 -부하들의 인격을 존중하며 보살피는 리더로서 심리상태는 매우 조화롭고 안정되어 있는 사람이다. 자기가 속한 공동체의 행복을 위해 전생애를 바칠 수 있는 리더.

6. 리더와 조직문화

① 마비조직 - 리더의 의심 감독, 감시, 눈치보기, 복지부동 등에 에너지                   낭비

② 강박조직 - 리더의 완벽주의 때문에 사소한 일에도 심혈을 기울임 모든 일에 있어 사전완료가 중요하고 규정과 법칙 따라서 환경변화에  융통성이 없다.

③ 극장조직 - 자기도취적인 리더 개인의 위상을 높이기 위한 전략을 세워                 무계획적이고 충동적인 전략을 시도한다. 리더가 주목을 받                 는 것이라면 무모한 모험이라도 불가능한 것이라도 행한다.

출처 : 세무경영학 사랑~~~~~~~~~~~~~~~

글쓴이 : 영구 원글보기

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